1. Dane Sprzedawcy
- Nazwa firmy: PRZEDSIĘBIORSTWO WIELOBRANŻOWE „LUXOR” Arkadiusz Woźniak
- Adres siedziby: ul. Kosowska 2/4 lok. 17, 26-600 Radom
- Adres sklepu: ul. Gołębiowska 27A, 26-600 Radom
- NIP: 9482126200
- REGON: 673008641
- E-mail: pwluxor@tlen.pl
- Telefon: 48 340 04 33
2. Definicje
- Sklep: Sklep internetowy dostępny pod adresem https://luxor.radom.pl
- Klient: Osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie
- Regulamin: Niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu
3. Zakres i cel regulaminu
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji zamówień, płatności, dostaw, odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjne.
4. Zasady składania zamówień
- Zamówienia można składać poprzez stronę internetową Sklepu
- Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail
5. Ceny i metody płatności
- Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT)
- Dostępne metody płatności: przelew bankowy, płatność przy odbiorze
6. Sposoby i koszty dostawy
- Dostawa realizowana jest na terenie Polski
- Koszty dostawy są uzależnione od wybranej formy dostawy i są podawane w trakcie składania zamówienia
7. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)
- Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem)
- Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru
8. Reklamacje i gwarancje
- W przypadku stwierdzenia wad towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji
- Reklamacje należy składać na adres sklepu firmy lub drogą elektroniczną
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania
9. Ochrona danych osobowych (RODO)
- Administratorem danych osobowych jest PRZEDSIĘBIORSTWO WIELOBRANŻOWE „LUXOR” Arkadiusz Woźniak
- Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień oraz w celach marketingowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami
- Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania zaprzestania ich przetwarzania
10. Zasady zakładania i korzystania z konta użytkownika
- Rejestracja konta w Sklepie jest dobrowolna
- Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych podczas rejestracji
- Klient ma prawo do usunięcia konta w każdej chwili
11. Prawa autorskie i zasady korzystania z treści sklepu
- Wszelkie materiały zamieszczone w Sklepie są chronione prawem autorskim
- Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania i wykorzystywania materiałów bez zgody właściciela
12. Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego